viernes, 1 de mayo de 2009

Caso de Estudio - Inteligencia de Negocios

Hola muchachos:
Despues de algunos meses hoy empezamos el desarrollo de un caso de estudio, partiendo de la problematica que enfrentan las organizaciones.
La problemática en una organización no solo significa que la organización tenga pérdidas, como en los escenarios siguientes:
• Porque las ventas están cayendo?• Que productos no se están comprando en esta época del año?• Porque la recaudación ha disminuido?• Porque los clientes manifiestan un nivel de insatisfacción creciente?
Sino que un problema puede significar como seguir avanzando, cumplidas sus metas impuestas, como en los escenarios siguientes
• Como crecer el 20% en el siguiente año?
• Cuál de las promociones son las más efectivas ?
• Que clientes adquirirán un producto que se va a lanzar a ventas?
• Como direccionar el marketing a los clientes ?
A continuación proponemos la siguiente solución de inteligencia de negocios que brindará el caso de estudio ha desarrollar:


Se puede apreciar 4 bloques:

Fuentes de Datos
A partir de las cuales se obtendrán los diferentes tipos de información. Debemos resaltar que la solución a proponer partirá de la BD Transaccional (recordar que es la BD donde se registra las transacciones y operaciones diarias).

• La BD transaccional permite generar:
o Indicadores de Gestión,
o Patrones de Comportamiento
o Reportes de Producción.
• El Data WareHouse/DataMart permite generar:
o Patrones de comportamiento principalmente.Su importancia mayor radica en servir de fuente como soporte para los cubos OLAP.
• Cubos OLAP permite generar:
o Indicadores de Gestión,
o Patrones de Comportamiento
o Análisis Dinámico (es su fortaleza!)

Tipos de Información
De acuerdo a la problemática expuesta nuestra propuesta incluirá:

• Indicadores de gestión (por ejemplo indicador de ventas, indicador de recaudación, etc).

• Patrones de comportamiento (por ejemplo: como predecir que clientes nos compraran tal producto, a fin de mandarle un catalogo personalizado).

• Analisis Dinamico (por ejemplo al tratar de responder al Indicador de Morosidad, si los poblemas son los clientes, sectoristas, tiempo, organización o un grupo o combinación de ellos).

• Reportes de Produccion (por ejemplo aplicando el principio de pareto, cuando queremos obtener el detalle de clientes morosos)

Tipos de Sistemas de Informacion Click para Ver detalles

Continuaremos en el siguiente articulo, y agradeciéndoles como siempre sus comentarios y sugerencias

Saludos

rimenri